W miarę jak przybywało ciągników, ładowarek teleskopowych, kosiarek i części zamiennych, dotychczasowa przestrzeń przestawała wystarczać. Utrzymanie porządku stawało się coraz większym wyzwaniem każdego dnia, a wydajność obsługi klienta była zagrożona. Graham Furse, Group Parts Manager, wiedział, że coś musi się zmienić. Przestrzeń szybko się kończyła, a przy stale rosnącym popycie było jasne, że potrzebne są zmiany. Zbudowano zupełnie nowy magazyn w doskonałej lokalizacji, w pobliżu ruchliwych połączeń komunikacyjnych. Ale sama większa przestrzeń nie wystarczyła, potrzebowali inteligentniejszego sposobu przechowywania części, usprawnienia przepływu pracy i ostatecznie zapewnienia jeszcze lepszej obsługi swoim klientom.
Znalezienie właściwego rozwiązania
Graham i jego zespół szukali nie tylko regałów. Potrzebowali długoterminowego rozwiązania do przechowywania, które mogłoby ewoluować wraz z ich działalnością. Korzystając z produktów Dexion w przeszłości, wiedzieli, że mogą polegać na ich trwałości i jakości. Kiedy nadszedł czas na modernizację, ponowna współpraca z Dexion była łatwą decyzją.
Rozwiązaniem okazał się wielopoziomowy system regałów Hi280, rozwiązanie do przechowywania o dużej pojemności i wytrzymałości, zaprojektowane dla firm o dużej ilości zapasów i ograniczonej powierzchni.
Zamiast zajmować więcej miejsca na ziemi, Hi280 umożliwia firmom budowanie w górę. Pozwoliło to Smallridge Bros zmaksymalizować każdy centymetr ich magazynu, jednocześnie zwiększając dostępność ich zapasów.
Przestrzeń magazynowa dla firm handlowych, takich jak Smallridge Bros, jest często ograniczona. Dlatego maksymalizacja pojemności magazynowej i zwiększenie wydajności operacyjnej mają kluczowe znaczenie. System Hi280 osiągnął to, oferując różne głębokości półek, zapewniając elastyczność dla ich zróżnicowanego asortymentu produktów, pokazując możliwości Dexion i zdolności adaptacyjne Smallridge.
Dlaczego wybrali Hi280?
- Większa pojemność magazynowa – wielopoziomowy system, który może przechowywać znacznie więcej części bez konieczności zajmowania większej powierzchni.
- Lepsza organizacja – wszystko uporządkowane i łatwe do znalezienia, co skraca czas na szukanie części.
- Szybsza obsługa klienta – gdy części są łatwe do zlokalizowania, naprawy odbywają się szybciej, dzięki czemu klienci są zadowoleni.
Decyzja została podjęta. Teraz nadszedł czas na transformację.
"Wcześniej nasz dział części zamiennych był zagracony, co powodowało trudności w lokalizowaniu przedmiotów i ciągłe problemy z robieniem miejsca na nowe przedmioty. Teraz, dzięki naszemu rozwiązaniu magazynowemu, możemy spędzać czas na rozmowach i pomaganiu naszym cennym klientom, pracując z systemem, w którym jest miejsce na wszystko i przestrzeń do rozwoju na nadchodzące lata”.
- Graham Furse, kierownik grupy ds. części zamiennych
Montaż: Więcej niż tylko półki
W październiku 2024 r. rozpoczęły się prace instalacyjne. Callum Hall, kierownik ds. sprzedaży/instalacji Dexion, kierował projektem, zapewniając, że system regałów został zainstalowany sprawnie i idealnie dostosowany do potrzeb Smallridge.
Nowy system wielopoziomowy został zaprojektowany tak, aby:
- Usprawnić przepływ pracy, ułatwiając pracownikom sprawne poruszanie się po magazynie.
- Usprawnić zarządzania zapasami, zmniejszając liczbę zagubionych części.
- Usprawnić operacje serwisowe dzięki dedykowanemu stanowisku części zamiennych w celu szybszej interakcji z klientem.
Dzięki nowo zorganizowanej przestrzeni roboczej zespół mógł teraz obsługiwać szerszy zakres maszyn, zapewniając klientom lepsze wsparcie niż kiedykolwiek wcześniej.
Wpływ: Zmiana zasad gry dla Smallridge
Po wdrożeniu nowego systemu przechowywania, rezultaty były natychmiastowe...
Hi280 w rozwiązaniu wielopoziomowym z antresolą
Więcej miejsca, więcej zapasów
Nowy system magazynowania umożliwił Smallridge Brothers magazynowanie szerszej gamy części, zmniejszając opóźnienia i eliminując zaległości w zamówieniach Koniec z czekaniem Koniec z „będziemy musieli to zamówić”. Po prostu szybka, niezawodna obsługa.
Szybsza i bardziej wydajna obsługa
Dla rolników przestoje to nie tylko niedogodności Jest kosztowny Dzięki systemowi Hi280 pracownicy Smallridge mogą teraz szybko lokalizować i pobierać części, drastycznie skracając czas, w którym klienci pozostają bez niezbędnego sprzętu.
Czyste i zorganizowane miejsce pracy
W starych magazynach części były układane w stosy, gdzie tylko się dało W magazynie panował bałagan i chaos. Teraz wszystko ma wyznaczone miejsce. Magazyn jest uporządkowany i łatwy w obsłudze, co znacznie poprawia zarówno wydajność, jak i morale zespołu.
Szczęśliwsi pracownicy
Lepszy system przynosi korzyści nie tylko klientom. Ułatwia on również życie pracownikom.
- Koniec z frustrującymi poszukiwaniami brakujących części.
- Koniec z marnowaniem czasu na sortowanie zagraconych półek.
- Tylko płynne, usprawnione operacje, które sprawiają, że praca jest przyjemniejsza.
Lepsze doświadczenie klienta
W ostatecznym rozrachunku wszystko, co robi Smallridge Bros, ma na celu wspieranie swoich klientów i lokalnej gospodarki. Dzięki zoptymalizowanemu systemowi przechowywania, dedykowanemu licznikowi części i ulepszonemu obszarowi serwisowemu mogą teraz zapewniać:
- Szybsze naprawy i minimalizacja przestojów maszyn.
- Utrzymywanie większych zapasów w celu zaspokojenia popytu.
- Zapewnienie lepszej ogólnej obsługi klienta, która sprawi, że rolnicy będą wracać.
Patrząc w przyszłość
Dla Smallridge Bros ta inwestycja to nie tylko regały. Chodzi o wsparcie ich przyszłego rozwoju. Dzięki inteligentniejszemu systemowi magazynowania są lepiej przygotowani do obsługi społeczności rolniczej przez wiele lat. Właściwe rozwiązanie magazynowe nie tylko przekształca magazyn. Przekształca całą firmę. Smallridge Bros jest tego dowodem.